Обучение обслуживающего персонала через мобильное приложение "не отходя от кассы"
Обучение проходят более 30000 сотрудников ежедневно
Запишитесь на 30-ти минутное Демо
Помогли
100 +
гостиницам
Получите все ответы о работе платформы за 15 минут
Подготовим личный кабинет
Заполним раздел стандартов для тренировки
Подготовим тесты и аттестации
Более 450 компаний доверили обучение персонала ServiceGuru
Внедрив мобильное обучение, наши клиенты отмечают снижение ротации кадров, количества времени на обучение, расходы на печать обучающих материалов.
С помощью ServiceGuru
вы сможете
вы сможете
Преимущества
в 2 раза
Повысить скорость адаптации сотрудника в 2 раза
в 100 раз
Сократить расходы на обучение в 100 раз
Сократить расходы на командировки в 10 раз
Повысить эффективность менеджеров по обучению в 1000 раз
в 1000 раз
в 10 раз
Повысить продажи на 10% в течение недели при вводе новинок
на 10 %
Обучение обслуживающего персонала через наше мобильное приложение направлено на повышение квалификации сотрудников и развитие их навыков. Все занятия проводятся в формате дистанционных курсов, что удобно для быстрого прохождения программы. Мы уделяем особое внимание практической подготовке, чтобы работники могли применять полученные знания на практике. Каждому тренингу может предшествовать изучение теоретической структуры, что делает процесс обучения максимально эффективным.
Нет своих обучающих материалов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Некому заниматься обучением? Предоставим сервис-менеджера на аутсорсе!
Онлайн-менеджер по обучению сотрудников — это эксперт из команды ServiceGuru.
Вы получаете полноценного менеджера по обучению в вашу команду, который возьмет на себя:
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости
Проведение опросов сотрудников и подготовку ежемесячных отчетов
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию сотрудников
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Узнайте стоимость онлайн-менеджера по обучению
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость онлайн-менеджера по обучению
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
ServiceGuru
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
Это просто очень классный продукт, который очень сильно помогает особенно в рамках больших масштабных проектов!
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Это совсем другое поколение – поколение цифровых технологии. Молодежь предпочитает обучение онлайн, поэтому переход стал для нас очевидным решением. Это мобильно и легко, нет необходимости распечатывать кучу листов, всегда можно подгрузить файлы, фотографии блюд. Очень удобно.
Сервис значительно упрощает работу с новыми сотрудниками. Онбординг и все необходимые инструкции находятся в приложении, здесь же он проходит тестирование, которое является допуском к работе. Так экономится время как нового сотрудника, так и его руководителя.
В основном мы используем сервис как электронное меню, по которому учатся официанты. И мы бы без него совершенно точно не обошлись, потому что у нас очень сложное меню. Вплоть до того, что в некоторых блюдах только в одном соусе-заправке может быть 27 ингредиентов - и их нельзя не знать, потому что, например, некоторые из них аллергены.
Внедрение в нашу систему обучения мобильной обучающей платформы ServiceGuru как раз позволило получить инструмент, который делает обучение удобным для сотрудников, информативным, привлекательным по формату, результативным по объему усвоения информации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр. Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Для компаний со штатом до 30 сотрудников мы предлагаем специальный тариф 4 000 р. в месяц, для заведений побольше — стандартный прайс, где стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 80 р. за одного пользователя в месяц.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы ServiceGuru на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов ServiceGuru интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты и аттестации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр.
Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Для компаний со штатом до 50 сотрудников мы предлагаем специальный тариф от 2 000 р. в месяц, для заведений побольше — стандартный прайс, где стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 40 р. за одного работника в месяц.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы ServiceGuru на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов ServiceGuru интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты и аттестации.