Обучение персонала в гостинице через мобильное приложение "не отходя от кассы"

Обучение проходят более 30000 сотрудников ежедневно
Запишитесь на 30-ти минутное Демо
Помогли
100 +
гостиницам
Получите все ответы о работе платформы за 15 минут

Подготовим личный кабинет

Заполним раздел стандартов для тренировки

Подготовим тесты и аттестации

ServiceGuru - для тех,
кто ценит сотрудников и клиентов
В мире гостиничного сервиса, исключительное обслуживание – это ключевой фактор, определяющий успех. Вложение в обучение персонала – инвестиция в создание команды профессионалов, готовых предоставить гостям незабываемый опыт.
Везде будет одинаково хорошее обслуживание
Клиенты будут одинаково довольны в любом филиале, так как ваши сотрудники будут знать стандарты работы
Приступит к работе в 2 раза быстрее
В мобильном приложении можно учиться в перерывах на работе. Для молодежи это самый удобный способ
Сам сотрудник заинтересован учиться
Мы предусмотрели рейтинги, баллы и подарки за успешно пройденные курсы
Все и всегда в курсе нововведений
Система информирует всех об изменениях в ассортименте или в графике, даже тех кто на выходном
Контроль успеваемости
Система наставничества позволяет отслеживать как подопечные справляются и могут вмешаться в нужный момент
Удобная аналитика
Успеваемость сотрудников как на ладони - по всем сотрудникам и по каждому в отдельности
Более 450 компаний доверили обучение персонала ServiceGuru
Обучение персонала в гостинице
Зачем?
  • Увеличение уровня обслуживания
    Обученные сотрудники – залог первоклассного обслуживания. Каждый гость оценит внимание и заботу, что повысит общую удовлетворенность.
  • Строительство профессионального имиджа
    Гостиница, где работают профессионалы, всегда выделяется среди конкурентов. Обучение формирует в команде чувство ответственности и профессионального подхода
  • Укрепление команды
    Обучение создает общий язык и понимание среди персонала. Когда каждый знает свою роль, работа идет как по маслу. А функционал заботы о сотрудниках повышает их вовлеченность.
Наше мобильное приложение для обучения персонала отелей и гостиниц поможет сотрудникам повысить свою квалификацию и овладеть ключевыми навыками, необходимыми в индустрии гостеприимства. Особое внимание уделяется тренингам, а также развитию важных навыков для работы в различных отделах гостиницы. Программу обучения можно адаптировать как для сотрудников корпоративных сетей, так и для независимых отелей.
Нет своих обучающих материалов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Некому заниматься обучением? Предоставим сервис-менеджера на аутсорсе!
Онлайн-менеджер по обучению сотрудников — это эксперт из команды ServiceGuru.
Вы получаете полноценного менеджера по обучению в вашу команду, который возьмет на себя:
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости
Проведение опросов сотрудников и подготовку ежемесячных отчетов
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию сотрудников
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
ServiceGuru
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
Обучение персонала в гостиницах – это не просто заполнение пробелов в знаниях, это вложение в будущее вашего бизнеса. Доверьте нам формирование команды, способной создавать атмосферу теплоты и превращать каждое пребывание гостя в незабываемое событие. Развивайтесь с нами и пусть каждый гость чувствует себя особенным
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ