Обучение персонала гостиниц и отелей через мобильное приложение
ServiceGuru – для тех,
кто ценит сотрудников и клиентов
В мире гостиничного сервиса, исключительное обслуживание – это ключевой фактор, определяющий успех. Инвестиции в подготовку персонала – вклад в создание команды профессионалов, готовых предоставить гостям незабываемый опыт.
Обучение персонала в гостинице
- Повышение уровня сервисаОбученные сотрудники – залог первоклассного обслуживания. Каждый гость оценит внимание и заботу, что повысит общую удовлетворенность.
- Гостеприимство как брендГостиница, где работают профессионалы, всегда выделяется среди конкурентов. Обучение формирует в команде чувство ответственности и профессионального подхода.
- Укрепление командыКогда каждый знает свою роль, работа идет как по маслу. А функционал заботы о сотрудниках в мобильном приложении повышает их вовлеченность.
Более 3500 компаний доверили обучение персонала ServiceGuru
Почему выбирают SеrviceGuru?
Везде будет одинаково хорошее обслуживание
Клиенты будут одинаково довольны в любом филиале, так как ваши сотрудники будут знать стандарты работы.
Сам сотрудник заинтересован учиться
Мы предусмотрели рейтинги, баллы и подарки за успешно пройденные курсы.
Приступит к работе в 2 раза быстрее
В мобильном приложении можно учиться в перерывах на работе. Для новых сотрудников это преимущество
Контроль успеваемости
Отслеживайте успехи сотрудников в режиме реального времени.
Гибкая аналитика
Анализируйте вовлечённость команды и оперативно вносите изменения в систему обучения, повышая её эффективность.
Команда в курсе нововведений
Оповещения об аттестациях, курсах и важных новостях с помощью смс и пуш-уведомлений.
Кому необходим ServiсeGuru
- Владельцам и управляющим гостиниц и отелейДля повышения уровня сервиса через развитие навыков персонала.
- HR-отделам и специалистам по адаптации сотрудниковДля создания индивидуальных программ и оптимизации процессов онбординга.
- Сотрудникам гостиницДля повышения эффективности обслуживания, управления конфликтными ситуациями и получения новых знаний.
Эффективное управление обучением
- Обучение и повышение квалификацииНаше мобильное приложение для персонала отелей и гостиниц поможет сотрудникам повысить свою квалификацию и овладеть ключевыми навыками, необходимыми в индустрии гостеприимства.
- Разработка учебных курсовОсобое внимание уделяется тренингам, а также развитию важных навыков для работы в различных отделах гостиницы.
- Гибкий форматПрограмму подготовки можно адаптировать как для сотрудников корпоративных сетей, так и для независимых отелей.
Что говорят пользователи
Создаём инструменты и решаем
бизнес-задачи для развития вашего бизнеса
- Готовые курсы
от экспертов рынкаБолее 45 готовых курсов: от методов продаж до работы с конфликтными ситуациями. - Внедрение платформыВозьмем на себя перенос ваших учебных материалов и настройку.
- Сервис-менеджер
на аутсорсеЗа компанией закрепляется персональный онлайн-менеджер по обучению.
Обучение персонала в гостиницах – это не просто заполнение пробелов в знаниях, это вложение в будущее вашего бизнеса. Доверьте нам формирование команды, способной создавать атмосферу гостеприимства и превращать каждое пребывание гостя в незабываемое событие. Развивайтесь с нами и пусть каждый гость чувствует себя особенным!
Еще сомневаетесь?
Новый инструмент — это всегда серьёзное решение. Проведём подробную презентацию, ответим на все вопросы
и расскажем, как платформа решит именно ваши задачи.
А ещё – выдадим доступ для бесплатного тест-драйва!
и расскажем, как платформа решит именно ваши задачи.
А ещё – выдадим доступ для бесплатного тест-драйва!