Мобильная платформа для обучения сотрудников медицинских центров и салонов красоты
Адаптация и обучение сотрудников медицинских центров и салонов красоты
Качество услуг в медицинских клиниках и салонах красоты напрямую зависит от профессионализма, знаний и вовлечённости команды. Передавайте опыт, развивайте персонал и мотивируйте команду с помощью удобной онлайн-платформы ServiceGuru!
Адаптация новых сотрудников
Создавайте персонализированные программы обучения, чтобы сотрудники медицинских центров и салонов красоты быстро
осваивали корпоративные стандарты,
и правила оказания услуг клиентам.
осваивали корпоративные стандарты,
и правила оказания услуг клиентам.
Контроль обучения и аналитика
Отслеживайте прогресс: сдача тестов,
изучение стандартов клиентского сервиса
и достижение целей фиксируются
в режиме реального времени.
изучение стандартов клиентского сервиса
и достижение целей фиксируются
в режиме реального времени.
Дистанционные программы обучения
Дистанционное обучение доступно
на любом устройстве. Сотрудники проходят обучение в удобное время и всегда
имеют доступ к материалам, включая видеокурсы, инструкции и тесты.
на любом устройстве. Сотрудники проходят обучение в удобное время и всегда
имеют доступ к материалам, включая видеокурсы, инструкции и тесты.
Более 3500 компаний доверили обучение персонала ServiceGuru
Почему выбирают ServiceGuru?
Для тех, кто ценит сотрудников и клиентов
Автоматизация обучения персонала медицинских центров и салонов красоты
Создавайте стандартизированные программы
с использованием интерактивных форматов: видеокурсов, текстов, карточек и тестов.
с использованием интерактивных форматов: видеокурсов, текстов, карточек и тестов.
Мотивация через геймификацию
и рейтинги
и рейтинги
Рейтинги, достижения и награды делают о
бучение увлекательным. Система внутренней валюты
и бонусов мотивирует персонал проходить курсы.
бучение увлекательным. Система внутренней валюты
и бонусов мотивирует персонал проходить курсы.
Единая база знаний
Соберите все обучающие материалы
в одном месте: инструкции, стандарты оказания услуг, учебные курсы и брендовые гайды.
в одном месте: инструкции, стандарты оказания услуг, учебные курсы и брендовые гайды.
Контроль знаний и регулярные аттестации
Проводите онлайн-тесты и оценивайте профессиональные навыки медицинского персонала
и сотрудников салонов красоты с помощью аналитики.
и сотрудников салонов красоты с помощью аналитики.
Кому необходим ServiceGuru
- Руководителям клиник и салонов красотыДля стандартизации работы и повышения уровня сервиса.
- HR-отделамДля адаптации новых сотрудников, организации дистанционного обучения и снижения текучки
- Медицинским сотрудникам и администраторамДля освоения стандартов обслуживания, повышения квалификации и удобного доступа к материалам.
Эффективное развитие сотрудников на каждом этапе
- Найм и пребордингПогружайте кандидатов и стажёров в корпоративную культуру и стандарты с помощью Welcome-курсов ещё до начала работы.
- Адаптация сотрудниковАвтоматизируйте процесс адаптации через мобильное приложение, чтобы сотрудники быстрее проходили обучение и вовлекались в работу.
- Программы обучения для профессионального ростаСоздавайте персонализированные курсы для изучения практических навыков, стандартов обслуживания клиентов и работы с профессиональными инструментами.
- Практика общения с клиентамиAI-тренажёры позволяют сотрудникам отрабатывать типовые и сложные сценарии общения с клиентами и решения проблемных ситуаций.
- Аттестации и контроль знанийГибкая и автоматическая система тестирования помогает отслеживать уровень знаний и профессиональных навыков, чтобы выявлять зоны роста.
- Корпоративная база знанийХраните инструкции, материалы по стандартам обслуживания, документы и учебные материалы в едином информационном центре.
- Аналитика и контроль эффективностиЕдиный дашборд позволяет отслеживать прохождение курсов, эффективность обучения и уровень квалификации персонала.
Что говорят пользователи ServiceGuru
Создаём инструменты и решаем
бизнес-задачи для развития вашего бизнеса
бизнес-задачи для развития вашего бизнеса
Курсы от экспертов рынка
Более 45 готовых курсов.
Не нашли подходящий? Создадим с нуля под специфику вашего бизнеса.
Не нашли подходящий? Создадим с нуля под специфику вашего бизнеса.
Внедрение платформы
Возьмем на себя внедрение платформы: перенесем ваши учебные материалы и настроим платформу.
Менеджер по обучению
на аутсорсе
на аутсорсе
За компанией закрепляется персональный онлайн-менеджер, который полностью возьмёт на себя онлайн-обучение ваших сотрудников на платформе.
Еще сомневаетесь?
Новый инструмент — это всегда серьёзное решение. Проведём подробную презентацию, ответим на все вопросы и расскажем, как платформа решит именно ваши задачи.
А ещё – выдадим доступ для бесплатного тест-драйва!
А ещё – выдадим доступ для бесплатного тест-драйва!