Войти
Заказать демо
Компания
Платформа
Услуги
+7 499 647-73-64
Мероприятия
Блог
RU
Решения
Кейсы
Сервис-менеджер на аутсорсе
Готовые курсы
Гостиницы
Рестораны и кафе
Обучение курьеров
Розница и ритейл
Красота и здоровье
Производство
Франчайзинг
Фармацевтика
Логистика и транспорт
Финансы
Недвижимость
Вузы и учебные заведения
ENG
Главная
→
Готовые курсы
→
Сервис-менеджер: мастерство эффективного обучения сотрудников ресторана
Сервис-менеджер: мастерство эффективного обучения сотрудников ресторана
Научим эффективно обучать персонал ресторана своими силами!
Купить курс
Подходит для должностей:
Менеджер
Управляющий
Оставьте заявку на курс
Оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами
Вы подключены к ServiceGuru?
Да
Нет
Оставить заявку
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия
политики конфиденциальности
Описание курса
В курсе вы узнаете:
методы обучения и оценки персонала
управление конфликтами
адаптация новых сотрудников
внедрения современных технологий (геймификация, ИИ, онлайн-обучение)
проведение онлайн-обучений и собеседований
коммуникация с персоналом
Улучшите навыки обучения и управления командой и выведите ваш ресторан на новый уровень сервиса.
4
Лекции
0
Тесты
50 часов
Учебное время
Все уровни
Навык
Доступ на 1 год
Количество учеников не ограничено
Эксперт
Эксперт
Екатерина Погожева
Cертифицированный менеджер по оценке и обучению персонала
Руководитель отдела сервиса и обучения в ресторанной группе "Комитет"
Работа в крупных ресторанных группах: Italy Group, рестораны Арама Мнацаканова, рестораны Эдуарда Мурадяна, ресторанах сегмента премиум: Cococo, Волна
Алина Колесникова
Специалист по обучению, адаптации и оценке персонала
8 лет в сфере обучения персонала
3 года работала тренинг менеджером Федеральной ГК Русский Аппетит
Успешно разработала и реализовала более 50 обучающих программ
Наталья Зайцева
14 лет в рекрутинге и развитии персонала
Проектный менеджер Карьерного центра Яндекс Практикума
Консалтинг по HR-задачам (e-com, IT и digital)
Senior IT-рекрутер в IngateHRG
Бизнес-тренер в 2GIS
Яна Васильева
Более 10 лет в сфере обучения и развития персонала
Cертифицированный тренер по обучению персонала
Обучила более 500 сотрудников
С нуля строила обучение и аттестацию в сети бургерных и чайных галерей
Сергей Горбунов
CEO & Founder ServiceGuru
В прошлом генеральный директор UCS r_keeper, был управляющим директором в сети ресторанов «Чайхона Номер Один», сети «Якитория», «Maison Dellos»
Автор книги «Ресторан: От Одного до Сети»
Стоимость курса
35000₽
Купить курс