HR-платформа
для мотивации, обучения и заботы
Тысячи ресторанов, отелей, магазинов и других бизнесов всех размеров используют ServiceGuru для обучения и мотивации сотрудников, снижения текучки персонала, улучшения уровня сервиса и увеличения доходов.
Безопасно
Надёжно
Используем российские сервера
Выпускник акселераторов
Профессионально
сотрудника
56 142
компаний
410
стран
6
прямо сейчас платформой пользуются
Есть вопросы?
Оставьте заявку, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы
Система дистанционного обучения
Ваши сотрудники обучаются в любое время и в удобном месте. Загружайте материал любого формата в конструктор курсов за несколько минут или используйте готовые курсы от экспертов.
Корпоративная социальная сеть
Актуальное инфо-пространство для всей команды. Чаты и лента новостей в возможностью поставить лайк и добавить в "Избранное".
Управление лояльностью и опросы
Мотивация и геймификация
Собирайте обратную связь от персонала и отслеживайте атмосферу в коллективе, чтобы управлять текучкой.
Прозрачная система начисления очков превращает обучение в игру. Внутренняя система рейтингов и виртуальные награды-бейджи.
Более 400 компаний доверили обучение персонала ServiceGuru
Присоединяйтесь
к сообществу адептов сервиса
к сообществу адептов сервиса
Знаем всё о сервисе. Рассказываем, как обучать и мотивировать команду в сфере услуг и увеличивать выручку за счёт клиентоориентированного персонала.
Внедрите систему обучения
за 1 день
Выбирайте готовые курсы или создайте своё обучение в удобном конструкторе.
о платформе
Обучающие материалы любых форматов
Быстрая оценка результатов обучения
Проверяйте знания сотрудников при помощи тестов, создавайте аттестации по должностям и отслеживайте результаты в подробной аналитике.
Создание базы знаний и учебных материалов компании
Настраивайте единую библиотеку для обучения всех ваших сотрудников.
Геймификация и рейтинги
Мотивируйте персонал развиваться в профессии при помощи бонусов и системы рейтингов.
Постоянная связь с сотрудниками
Пользуйтесь новостями и чатами, сообщениями с уведомлениями о прочтении.
Нет своих обучающих материалов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Некому заниматься обучением?
Предоставим сервис-менеджера на аутсорcе!
Сервис-менеджер на аутcорсе — это специалист из команды ServiceGuru.
Вы получите полноценного менеджера по обучению, который возьмет на себя:
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности.
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников.
Проведение опросов и подготовку ежемесячных отчетов.
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию персонала.
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости.
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации.
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Узнайте стоимость сервис-менеджера на аутсорсе
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость сервис-менеджера на аутсорсе
ServiceGuru — надёжная платформа,
работающая с 2015 года
Отвечаем на все возникшие вопросы любым удобным для вас способом: по телефону, электронной почте, в приложении и мессенджере.
Техподдержка быстро
и оперативно
и оперативно
Большинство вопросов решаем в течение 3 часов
Ваши данные
в безопасности
в безопасности
Хранение данных для компаний разграничено и гарантирует полную безопасность
ServiceGuru входит в Реестр аккредитованных организаций Министерства цифрового развития РФ разработчиков российского программного обеспечения
Надёжно
Применяемая на платформе облачная инфраструктура хранится на российских серверах и соответствует №152 ФЗ «О защите персональных данных»
Всегда на связи
Безопасно
Небольшим компаниям мы предлагаем лучшую цену на рынке, а для остальных — прогрессивную систему скидок.
Нашли дешевле? Снизим цену!
Нашли дешевле? Снизим цену!
Тарифы
В подписку входят
все функции платформы
спецпредложение
До 100 сотрудников
• Бесплатное обучение
• 3 готовых курса от экспертов
• Менторинг и закрытое комьюнити
Оплата за всех сотрудников при годовой подписке
Для маленьких компаний
ЛАЙТ
от 80 ₽/месяц*
От 100 сотрудников
* Окончательная стоимость зависит от количества подключаемых сотрудников
• Персональный менеджер
• Безлимитное хранилище данных
• Интеграция с учетной системой
• Бесплатный аудит системы обучения
Для больших компаний
ПРОФИ
Чем больше сотрудников и срок предоплаты, тем дешевле стоимость подписки для одного сотрудника.
Специальная цена за объём
Также мы помогаем с внедрением и контролем успеваемости ваших сотрудников.
Узнайте точную стоимость ServiceGuru для вашей компании
Ответьте на несколько вопросов, и наши менеджеры рассчитают стоимость платформы с индивидуальной скидкой.
ServiceGuru
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
Публикации в СМИ
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр. Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы можем предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 170 р. за одного пользователя в месяц.
Конечно!
✔ Вы можете записаться на бесплатную демонстрацию и увидеть все функции вживую.
✔ Есть пробный период, чтобы протестировать платформу с реальными задачами вашей компании.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
✔ Вы можете записаться на бесплатную демонстрацию и увидеть все функции вживую.
✔ Есть пробный период, чтобы протестировать платформу с реальными задачами вашей компании.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты.
Чтобы удалить свой аккаунт в приложении, вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Авторизоваться в мобильном приложении
2. Перейти в раздел профиль
3. Открыть настройки (иконка шестеренки в правом верхнем углу)
4. Нажать кнопку "Удалить аккаунт"
Помните о том, что удаление аккаунта повлечет за собой полное удаление данных пользователя и накопленных Вами баллов. Восстановление доступа к ним после удаления аккаунта невозможно.
1. Авторизоваться в мобильном приложении
2. Перейти в раздел профиль
3. Открыть настройки (иконка шестеренки в правом верхнем углу)
4. Нажать кнопку "Удалить аккаунт"
Помните о том, что удаление аккаунта повлечет за собой полное удаление данных пользователя и накопленных Вами баллов. Восстановление доступа к ним после удаления аккаунта невозможно.
Да. Мы сделали одно приложение, которое работает и на iOS, и на Android.
Оно использует нативные технологии, то есть работает так же быстро и удобно, как приложения от крупных брендов.
Оно использует нативные технологии, то есть работает так же быстро и удобно, как приложения от крупных брендов.
ServiceGuru — это единое пространство, которое объединяет все ключевые HR-процессы:
✔ Адаптацию — полный цикл от пребординга до онбординга
✔ Обучение — любые форматы (видео, тесты, ИИ-тренажёры, автоаттестация) с аналитикой прогресса
✔ Заботу о сотрудниках — опросы eNPS, график работ и мероприятий
✔ Корпоративную коммуникацию — новости c закрепами и лайками, чаты, поздравления с важными событиями
Преимущества, которые выбирают HR-специалисты:
это больше, чем просто LMS. Это полноценная экосистема, которая объединяет все ключевые HR-процессы в одном окне:
✔ Адаптация сотрудников — от пребординга до полной интеграции в культуру компании.
✔ Обучение — любые форматы: видео, тесты, ИИ-тренажёры, аттестации с аналитикой прогресса.
✔ Забота о команде — eNPS-опросы, корпоративный календарь, поздравления и вовлечённость.
✔ Коммуникации — новости с лайками и комментариями, чаты, уведомления.
Факт: 87% компаний, которые хотят автоматизировать обучение, выбирают платформы с возможностью отслеживать прогресс сотрудников.
Особенности:
🔹 Цена зависит от количества пользователей (нет скрытых платежей).
🔹 Есть пробный период — можно протестировать все функции.
🔹 Настроить обучение сможет даже руководитель — без методистов и IT-отдела
✔ Адаптацию — полный цикл от пребординга до онбординга
✔ Обучение — любые форматы (видео, тесты, ИИ-тренажёры, автоаттестация) с аналитикой прогресса
✔ Заботу о сотрудниках — опросы eNPS, график работ и мероприятий
✔ Корпоративную коммуникацию — новости c закрепами и лайками, чаты, поздравления с важными событиями
Преимущества, которые выбирают HR-специалисты:
это больше, чем просто LMS. Это полноценная экосистема, которая объединяет все ключевые HR-процессы в одном окне:
✔ Адаптация сотрудников — от пребординга до полной интеграции в культуру компании.
✔ Обучение — любые форматы: видео, тесты, ИИ-тренажёры, аттестации с аналитикой прогресса.
✔ Забота о команде — eNPS-опросы, корпоративный календарь, поздравления и вовлечённость.
✔ Коммуникации — новости с лайками и комментариями, чаты, уведомления.
Факт: 87% компаний, которые хотят автоматизировать обучение, выбирают платформы с возможностью отслеживать прогресс сотрудников.
Особенности:
🔹 Цена зависит от количества пользователей (нет скрытых платежей).
🔹 Есть пробный период — можно протестировать все функции.
🔹 Настроить обучение сможет даже руководитель — без методистов и IT-отдела
Система гибко настраивается под любые цели:
- Адаптация новых сотрудников (пребординг, онбординг)
- Повышение квалификации и внутреннее обучение
- Диалоговые тренажёры на базе ИИ — для отработки общения и сложных сценариев
- Оффбординг — мягкий и понятный выход из компании
- Обучение в рознице, ресторанах, на производстве.
Встроенные инструменты позволяют создавать:
✔ Тесты с автооценкой
✔ Настраивать практические кейсы с ручной проверкой
✔ Проводить аттестации с таймерами, перемешиванием вопросов и ограничением попыток
✔ Запускать диалоговые тренажёры на базе ИИ, по заданным сценариям
✔ Тесты с автооценкой
✔ Настраивать практические кейсы с ручной проверкой
✔ Проводить аттестации с таймерами, перемешиванием вопросов и ограничением попыток
✔ Запускать диалоговые тренажёры на базе ИИ, по заданным сценариям
Платформа для обучения сотрудников поддерживает все современные форматы:
- Текстовые модули, инструкции и презентации
- Видеоуроки, записи вебинаров, обучающие ролики
- Интерактивные тренажёры, включая диалоговые и ИИ-сценарии
- Тесты и экзамены с автоматической проверкой
- Микрообучение — короткие форматы по 3–7 минут для быстрого освоения ключевых навыков
- Blended learning — смешанное обучение: онлайн-курсы + очные встречи, стажировки или наставничество
Да, ServiceGuru поддерживает загрузку и использование SCORM-модулей:
✔ Вы можете интегрировать готовые курсы и материалы в формате SCORM без дополнительных доработок.
✔ Встроенная аналитика позволяет отслеживать прохождение и результаты даже по внешним SCORM-курсам.
✔ Можно сочетать SCORM-модули с собственными курсами, тренажёрами и тестами внутри платформы.
Используйте уже созданные программы или импортируйте обучающие модули от партнёров, сохраняя все данные в единой системе.
✔ Вы можете интегрировать готовые курсы и материалы в формате SCORM без дополнительных доработок.
✔ Встроенная аналитика позволяет отслеживать прохождение и результаты даже по внешним SCORM-курсам.
✔ Можно сочетать SCORM-модули с собственными курсами, тренажёрами и тестами внутри платформы.
Используйте уже созданные программы или импортируйте обучающие модули от партнёров, сохраняя все данные в единой системе.
Наша платформа для корпоративного обучения предлагает:
- Курсы и тесты создаются без привлечения технических специалистов за несколько минут
- Учебные траектории настраиваются под вашу структуру и цели
- Мобильная версия — обучение доступно всегда
- Встроенная аналитика показывает, кто проходит и как учится
- Удобный, интуитивно понятный интерфейс
Запуск системы обучения не требует долгих согласований и сложных IT-настроек.
✔ Платформа готова к работе за 1 день: вы загружаете материалы, добавляете сотрудников, настраиваете первые курсы.
✔ Не нужны методисты или программисты — всё делается через удобный конструктор.
✔ Внедрение занимает минимум времени HR-команды и руководителей.
✔ Платформа готова к работе за 1 день: вы загружаете материалы, добавляете сотрудников, настраиваете первые курсы.
✔ Не нужны методисты или программисты — всё делается через удобный конструктор.
✔ Внедрение занимает минимум времени HR-команды и руководителей.
Да! ServiceGuru идеально подходит для сетей с филиалами и для команд, которые работают в разных городах:
✔ Обучение доступно из любой точки мира.
✔ Работает на любом устройстве, даже без постоянного доступа к компьютеру.
✔ Единый стандарт обучения для всей компании, вне зависимости от локации.
🌎 Все ваши сотрудники будут на одной волне, где бы они ни находились.
✔ Обучение доступно из любой точки мира.
✔ Работает на любом устройстве, даже без постоянного доступа к компьютеру.
✔ Единый стандарт обучения для всей компании, вне зависимости от локации.
🌎 Все ваши сотрудники будут на одной волне, где бы они ни находились.
Безопасность данных — наш приоритет:
✔ Соответствие стандартам защиты персональных данных (GDPR, требования законодательства РФ).
✔ Используем защищённые протоколы передачи данных и надёжные серверы.
✔ Гибкие настройки доступа и прав пользователей.
✔ Соответствие стандартам защиты персональных данных (GDPR, требования законодательства РФ).
✔ Используем защищённые протоколы передачи данных и надёжные серверы.
✔ Гибкие настройки доступа и прав пользователей.