01
Владельцам ресторанов
Чтобы посмотреть на лояльность не как на расход на бонусы, а как на инструмент роста выручки с гостя.
SERVICEGURU × LIVE · 08.10.2026
Как зарабатывать больше на каждом госте: геймификация для роста среднего чека и повторных визитов
Гость пришёл, сделал заказ, рассчитался и ушёл. А ресторан снова тратит деньги, чтобы привлечь следующего. На вебинаре разберём, как с помощью геймификации мотивировать уже привлечённого гостя потратить больше, вернуться быстрее и совершить следующую покупку .
Зарегистрироваться бесплатно →
Александра Акименко
Эксперт по автоматизации
CRM-маркетинга
CRM-маркетинга
GUEST VALUE LOOP
Один привлечённый гость может дать ресторану больше одной покупки
SALES LOOP
01
Первый визит
Гость уже пришёл
и сделал первую покупку
02
Дополнительная мотивация
Механика помогает
увеличить сумму заказа
03
Причина вернуться
Гость получает
понятный сценарий
следующего визита
04
Повторная покупка
Второй и третий визит
перестают быть случайностью
↑
Больше выручки с гостя
Выше чек +
больше визитов +
выше частота
FOR WHOM / WHY
Кому и зачем этот вебинар
Тем, кто хочет зарабатывать больше не только за счёт привлечения новых гостей, но и за счёт работы с уже сформированной клиентской базой.
02
Маркетологам и CRM-командам
Чтобы подбирать игровые механики под конкретные задачи: чек, повторный визит, частоту и нужные позиции.
03
Управляющим и руководителям
Чтобы понимать, какие показатели действительно стоит измерять и как оценивать результат механики.
01 / VISIT
Гость пришёл
→
02 / GAME
Получил механику
→
03 / ACTION
Совершил нужное действие
→
04 / REVENUE
Ресторан получил
дополнительную продажу
WHY IT MATTERS
Геймификация —
не развлечение,
если у механики
есть бизнес-цель
На вебинаре разберём, как использовать геймификацию в ресторане для увеличения среднего чека и повторных визитов. Посмотрим, как стимулировать гостя добрать заказ до определённой суммы, выбирать нужные ресторану позиции и превращать первую покупку в следующий визит.
Отдельно обсудим персонализацию CRM-механик: новому гостю может быть нужен сценарий на вторую покупку, а постоянному — мотивация увеличить частоту посещений. Такой подход позволяет работать не с абстрактной «лояльностью», а с конкретными действиями, которые влияют на продажи ресторана.
WEBINAR PROGRAM
В эфире обсудим
Какие игровые механики использовать под разные задачи и как связать их с реальными показателями продаж.
01
01
Как увеличивать средний чек
Как мотивировать гостя добрать заказ до нужной суммы и продвигать позиции, которые важны ресторану.
02
02
Как превращать покупку в серию визитов
Как довести гостя до второй и третьей покупки и сократить время между посещениями ресторана.
03
03
Какие игровые механики выбирать
Почему одна и та же механика не решает все задачи и как выбирать механику под нужное действие гостя.
04
04
Как персонализировать сценарий
Новому гостю — сценарий на повторную покупку. Постоянному — на увеличение частоты или суммы заказа.
GAME MECHANICS → BUSINESS GOAL
Сначала задача бизнеса. Потом — игровая механика
Геймификация работает сильнее, когда ресторан заранее понимает, какое конкретное поведение гостя хочет изменить.
GOAL / 01
Увеличить чек
Мотивировать гостя добрать заказ до нужной суммы.
GOAL / 02
Продать нужную позицию
Направлять внимание на конкретное блюдо, категорию или предложение.
GOAL / 03
Получить второй визит
Создать понятную причину вернуться после первой покупки.
GOAL / 04
Увеличить частоту
Сокращать время между визитами постоянного гостя.
Механика
→
Действие гостя
→
Изменение поведения
→
Измеримый результат
REAL RESTAURANT CASE
01 / CHECK
Средний чек
02 / REPEAT
Повторные визиты
03 / FREQUENCY
Интервал между визитами
Разберём реальный ресторанный кейс
Посмотрим, как была устроена механика и какие показатели стоит измерять, чтобы оценивать не красивую активность, а влияние на бизнес.
Изменилась ли сумма покупки после запуска механики.
Сколько гостей совершили следующую покупку после первого посещения.
Стал ли гость возвращаться быстрее и увеличилась ли частота посещений.
SPEAKER
Александра Акименко
Эксперт по автоматизации CRM-маркетинга. На вебинаре покажет, как связывать механику взаимодействия с гостем с конкретной бизнес-задачей и измеримым результатом.
✓ Эксперт
по автоматизации CRM-маркетинга
✓ Работа с механиками
повторных продаж
и клиентскими сценариями
✓ Практический подход:
от бизнес-задачи
к механике и измерению результата
BONUS / FREE
Карта гостя: 7 точек, где ресторан теряет его после покупки
За регистрацию вы получите практическую карту, которая поможет посмотреть на путь гостя после первой покупки и найти точки, где ресторан теряет возможность вернуть его снова.
Получить карту гостя →
08.10 · 11:00 МСК · БЕСПЛАТНО
Вы уже заплатили, чтобы гость пришёл. Теперь сделайте так, чтобы одна покупка не осталась единственной.
Зарегистрируйтесь на вебинар — пришлём ссылку на эфир и подарок «Карта гостя: 7 точек, где ресторан теряет его после покупки».
LIVE · 08 ОКТ · 11:00 МСК
Узнайте как вернуть гостей и растить выручку
Зарегистрируйтесь бесплатно.
После регистрации перенаправим вас
в Telegram-бот, где вы получите
напоминания и материалы вебинара.
После регистрации перенаправим вас
в Telegram-бот, где вы получите
напоминания и материалы вебинара.
Бесплатная регистрация