Сервис → отзывы → выручка.
Как привлекать и возвращать клиентов без увеличения рекламного бюджета?
В 2026 году маркетинг дорожает, бюджеты режут,
а привлекать новых клиентов становится всё сложнее.
Сегодня выручка растет за счет сервиса,
отзывов и повторных визитов.
Без дополнительных вложений в рекламу. Как?
🎤 В прямом эфире — сразу два спикера-эксперта!
Смотреть видеозапись
EXPERTS
Спикер
Сергей Горбунов
сео ServiceGuru, 20+ лет в ресторанном бизнесе.
Спикер
Сергей Литвиненко
сео OK REVIEW, ex: PwC, Avito, Альфа-Банк.
2
эксперта
эксперта
Заголовок мероприятия
Оставьте заявку, чтобы зарегистрироваться на мероприятие
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
Сервис и команда как главный источник выручки в 2026 году
01
Почему сервис — это не про улыбки, а про деньги и возврат клиентов
02
Как сотрудники напрямую влияют на отзывы и повторные визиты
03
Что должно быть в системе обучения и управления, чтобы сервис был стабильным
04
Как автоматизация и ИИ помогают увеличивать выручку, быстрее обучать, снижать нагрузку на менеджеров и держать уровень сервиса даже при текучке
01
Спикер
Сергей Горбунов
Сергей Горбунов
Опыт спикера
01
11+ лет развивает HR-платформу для эффективной работы с командой
02
ex Генеральный директор UCS r_keeper International
03
ex Управляющий директор «Чайхона Номер Один»
04
ex Управляющий сети «Якитория»
05
ex Операционный директор «Maison Dellos»
06
Автор книги "Ресторан. От одного до сети"
Отзывы как бесплатный канал привлечения и возврата клиентов
01
Почему онлайн-репутация в 2026 году так важна (в т.ч. для рекламы)
02
Как отзывы влияют на выбор клиента
03
Что нужно сделать, чтобы клиент выбирал ваш бизнес (и чего делать нельзя)
04
Как выстроить системную работу с репутацией
05
Искусственный интеллект в работе с отзывами: практика применения
СПИКЕР
Сергей Литвиненко
01
Основатель сервиса OK REVIEW
02
Большой опыт в развитии онлайн проектов, стратегии и корпоративных финансах, автобизнесе и финтехе
03
Ранее возглавлял автомобильную практику в PwC, руководил крупнейшим сайтом объявлений Avito Авто
04
Возглавлял автокредитование в Альфа-Банке
СПИКЕР
Сергей Литвиненко
Смотреть другие мероприятия