Диалоговые тренажеры

Ваши сотрудники могут отрабатывать навыки общения, продаж и поведения в сложных ситуациях. Настоящий виртуальный тренинг, где вместо гостя - персонаж в мобильном телефоне!

Моделируйте типовые ситуации и встраивайте диалоговые тренажёры в уроки. Превратите ваши скрипты в практические речевые занятия!

Экономьте время и исключите человеческий фактор

Обучение в любом месте и в удобное время

Повышайте лояльность гостей и клиентов за счет квалификации вашей команды

Кабинет руководителя

Вы сможете контролировать весь процесс обучения по каждому подразделению и каждому члену команды через единую информационную панель.

Управление подразделениями, персоналом, ассортиментом, новостями, опросами, чек-листами и графиками работы

Формирование отчетов об активности и успеваемости сотрудников

Коммуникация внутри компании через встроенный мессенджер

Конструктор курсов

Позволит за считанные минуты собрать курс из ваших обучающих материалов любого формата и уровня сложности, создать с нуля или импортировать готовые уроки и тесты, назначить прохождение курса подразделениям компании, определенным должностям или конкретным сотрудникам.

Выбор уровня сложности курса (пока пользователь не пройдёт предыдущий уровень, ему не откроется следующий)

Быстрый импорт и экспорт уроков и тестов

Назначение курса подразделениям, должностям и отдельным сотрудникам

Ассортимент

Логично структурированный каталог позволяет удобно разместить информацию о ваших товарах и услугах в карточках с фото, видео, описаниями и ссылками, а также настроить рекомендации других позиций, которые следует предлагать вместе с этой позицией.

Гибкая структура категорий и подкатегорий каталога

Добавление карточки товара в избранное

Встроенный функционал дополнительных продаж

Тесты и аттестации

Позволят оценивать знания сотрудников в процессе прохождения обучения с помощью открытых и закрытых вопросов. Аттестации с ограничением по времени, количеству попыток и необходимому проценту правильных ответов могут быть назначены единовременно или по расписанию, конкретным сотрудникам, должностям или целым подразделениям.

Опция «Обучающее тестирование» демонстрирует правильные и неправильные ответы после прохождения теста

Назначение аттестаций по графику, подразделениям, должностям и отдельным сотрудникам

Запрещены скриншоты, после попытки сделать скриншот отправляется уведомление руководителю, а пользователь автоматически разлогинивается

Статистика и отчеты

Статистика позволяет быстро находить слабые звенья среди персонала и причину их низкой успеваемости, корректировать процесс обучения. Единая информационная панель предоставляет информацию по активности сотрудникам и рейтингу подразделений с возможностью выгружать эти отчеты в любом формате.

Детализации активности каждого сотрудника в приложении

Контроль успеваемости вплоть до ответов на конкретный тест

Выгрузка отчетов в любом формате

Лента новостей

Главный экран приложения сотрудника с самой актуальной информацией: новостями компании, обновлениях ассортимента, назначенных курсах, аттестациях и опросах, изменениях в графике работы, полученных наградах и рейтинге.

Публикация запланированных новостей и по конкретному событию

Возможность создания новости с любыми вложениями или без них

Уведомление о прочтении новостей конкретными пользователями

Закрепление важных новостей

Опросы

Создание отложенных и повторяющихся опросов, которые сотрудники должны заполнять по заданному графику.

Создание отложенных опросов, которые нужно заполнять по заданному графику

Любые формы ответов (выбор из заданных вариантов ответов, даты по календарю и времени в часах и минутах, загрузка фото и видео)

Выгрузка отчетов в любом формате

Библиотека

Раздел можно использовать в качестве единой базы знаний компании, размещая в нем приказы, регламенты и другие важные документы.

Структурированный каталог c функцией поиска

Возможность добавлять курсы в «Избранное»

Материалы в формате DOC, PDF, MP4 и др.

Чат и общение

В приложении реализован двусторонний чат с сотрудниками и push-уведомления о новостях и акциях. Отправляйте сообщения, оповещайте о новостях, акциях, изменениях в ассортименте всех одновременно или конкретных сотрудников.

К сообщению можно прикрепить любые материалы внутри приложения или внешнюю ссылку.

Двусторонний чат с сотрудниками

Push-уведомления о новостях и акциях

Игрофикация и рейтинги

Внутренняя система рейтингов и игрофикация делает процесс обучения более эффективным. Сотрудники соревнуются друг с другом и получают награды за достижения.

Виртуальные награды стимулируют сотрудников проявлять активность

Сертификаты за прохождение обучения используются для подтверждения необходимого уровня знаний

Прозрачная система начисления очков превращает обучение в игру

Графики работы

Теперь самый актуальный график работы сотрудников доступен в любое время в личном профиле пользователя.

Единый источник расписания смен и графика работы в телефоне

Уведомления об изменении графика отправляются автоматически

Индекс eNPS

Оценивайте лояльность персонала и снижайте текучку с помощью встроенного опроса eNPS. Прозрачная аналитика позволит реально оценивать настроение в команде.

Абсолютно анонимно

Сравнение по филиалам и должностям

Экспорт данных для дальнейшего анализа

Магазин подарков

Повышайте вовлеченность и лояльность команды с помощью внутренней валюты и магазина подарков!
Любые активности: больше всех продал десертов или успешно прошел обучение.
Любые подарки: от бесплатного обеда до фирменного мерча.

Повышение лояльности

Вовлечение в жизнь ресторана

Геймификация и дух соревнования