27 февраля 2023 / Время прочтения: 5 минут
Менеджер по обучению онлайн: новая востребованная услуга на рынке ресторанного бизнеса
Время – это деньги, особенно для рестораторов, которые часто сталкиваются с проблемой нехватки времени и ресурсов для обучения своих сотрудников. Недавно на рынке ресторанного бизнеса появилась новая услуга, которая может помочь решить многие проблемы рестораторов: менеджер по обучению онлайн. Эта услуга предоставляет возможность рестораторам обучать своих сотрудников в онлайн-режиме, что позволяет сэкономить время и ресурсы.

Цель этой статьи – рассмотреть, как менеджер по обучению онлайн может помочь рестораторам и какие преимущества он предоставляет. Мы также рассмотрим задачи, которые эксперт может выполнять и как он может повысить эффективность обучения персонала.

Менеджер по обучению онлайн может выполнять множество задач, которые помогают рестораторам эффективно обучать своих сотрудников.
Некоторые из этих задач включают:
  • 1
    Формирование, обновление и размещение учебных материалов на платформе, включая контроль за актуальностью меню компании.
  • 2
    Повышение эффективности и актуализация обучающих материалов, а также контроль за освоением назначенных курсов и успеваемостью сотрудников.
  • 3
    Разработка и организация аттестаций для новых и действующих сотрудников ресторана, включая сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации.
  • 4
    Разработка контента по обучению по запросу компании (в зависимости от выбранного тарифа) и помощь в написании сценариев обучающего контента.

  • 5
    Подготовка ежемесячных отчетов для управляющего по активности и успеваемости сотрудников, включая подготовку рекомендаций по развитию сотрудников на основе сформированных отчетов.

  • 6
    Коммуникация с командой ресторана, рассылка значимых новостей из жизни компании, проведение опросов среди сотрудников.

Согласно исследованию, проведенному компанией Gallup, только 12% сотрудников чувствуют, что обучение в их компании помогает им достигать лучших результатов. Однако, при использовании менеджера по обучению, компания может более точно определять потребности своих сотрудников и предоставлять им более подходящие материалы для обучения. Это позволяет не только повышать эффективность обучения, но и улучшать качество работы персонала, что в свою очередь, положительно влияет на репутацию компании и увеличивает доходы.

Преимущества менеджера по обучению на аутсорсе:
  • Эксперт предоставляет возможность обучения персонала без необходимости привлечения штатного специалиста, что экономит до 10 раз ваш бюджет на оплату его труда.

  • Обеспечивает индивидуальный подход к каждому сотруднику, учитывая его потребности и уровень знаний, что помогает повысить качество обучения и эффективность работы персонала.
  • Предоставляет возможность обучения неограниченному количеству сотрудников, что позволяет рестораторам справляться с проблемой нехватки обученных кадров.

  • Предлагает простую и понятную программу обучения, что помогает сократить время на обучение сотрудников и повышает эффективность обучения.

Итак, преимущества менеджера по обучению на аутсорсе позволяют рестораторам существенно экономить на затратах на обучение персонала и одновременно повышать его эффективность. Но какие конкретные цифры могут подтвердить эти утверждения?
Если рассматривать затраты на обучение сотрудников, то стоит обратить внимание на возможность найма менеджера по обучению на аутсорсинге. Это может быть более выгодно, чем содержание штатного специалиста.

Например, при покупке тарифа на 3 месяца и количестве сотрудников до 50 человек, стоимость онлайн-менеджера по обучению составляет всего 47 250 рублей, то есть ежемесячная плата за всех сотрудников составляет всего 15 750 рублей. А если количество сотрудников будет свыше 100 человек, то оплата тарифа будет стоить 72 450 рублей, что составит всего 24 150 рублей в месяц.

В сравнении с затратами на штатного специалиста, которые обычно включают оплату труда, налоги, отпускные и другие социальные льготы, то сумма превышает 120 000 рублей в месяц, затраты на менеджера по обучению онлайн значительно меньше. Кроме того, эксперт на аутсорсинге не ограничен количеством сотрудников и может обучать как маленькие, так и крупные компании.

Если компания крупная и имеет много сотрудников, то один штатный специалист не сможет справиться с обучением всех сотрудников, в то время как один эксперт на аутсорсинге может сделать это быстрее и более эффективно.

Кроме того, использование услуг менеджера по обучению на аутсорсе обеспечивает прозрачность и своевременность статистики и системы отчетности. Вы сможете быстро получать информацию о прогрессе обучения сотрудников, а также оценивать эффективность обучения в целом.


Это поможет быстро реагировать на изменения и корректировать программы обучения в соответствии с потребностями вашей компании, что повысит качество обучения и эффективность работы персонала.


Использование онлайн-менеджера по обучению на аутсорсинге может быть выгодным выбором для компаний любого размера, особенно для тех, кто хочет сократить затраты на обучение и увеличить эффективность процесса.




В соответствии со статистикой, опубликованной в 2022 году, до 35% сотрудников покидают компании в первые 6 месяцев работы. Из них до 30% уходят из-за недостаточного обучения и неудовлетворенности процессом обучения.

Эти цифры являются серьезным вызовом для компаний, которые должны обеспечить эффективное обучение своих новых сотрудников. К сожалению, если обучение не отвечает требованиям и ожиданиям сотрудников, это может привести к потере важных кадров и увеличению затрат на найм и обучение новых сотрудников.


Чтобы снизить риск ухода сотрудников из-за недостаточного обучения, компании должны инвестировать в эффективные методы обучения и развития, а также следить за удовлетворенностью сотрудников процессом обучения и готовностью к выполнению их рабочих зада

Некому заниматься? Предоставим онлайн-менеджера по обучению!
Онлайн-менеджер по обучению сотрудников — это эксперт из команды ServiceGuru.
Вы получаете полноценного менеджера по обучению в вашу команду, который возьмет на себя:
В 10 раз
дешевле штатного специалиста
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости
Проведение опросов сотрудников и подготовку ежемесячных отчетов
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию сотрудников
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности
дешевле штатного специалиста
В 10 раз

Похожие статьи