SERVICE GURU
Запись вебинара
Обучение • метрики • результат
Обучение команды • 2026
Как результативно обучать команды в 2026 году
Как превратить обучение
из набора курсов и тренингов
в систему с понятными метриками,
которая улучшает работу команды,
уровень сервиса и влияет
на финансовый результат бизнеса.
Смотреть запись
12 марта 2026
вебинар уже состоялся
01
Система
Вместо случайных тренингов
02
В работе
Обучение внутри задач
03
Метрики
Связь с результатом бизнеса
Спикер
Дмитрий
Курочкин
HR BP консалтинговой компании
в сфере гостеприимства Panga Group.
Эксперт с многолетним опытом
управления и развития команд HoReCa.
14+ лет
в управлении
Panga
Group • HR BP
HoReCa
HR & обучение
Смотреть вебинар
Как сделать обучение измеримым и результативным
Разбираем, почему сотрудники
проходят обучение, а бизнес
не видит изменений — и как связать
развитие команды с конкретными
показателями и результатом.
Запись вебинара • 12.03.2026
Как результативно
обучать команды в 2026 году?
Выберите удобную
платформу просмотра
платформу просмотра
Таймкоды
06
00:00
Введение
↗
12:30
Что сегодня с корпоративным обучением?
↗
13:25
Почему обучение не работает?
↗
23:45
Как обучать эффективно?
↗
33:00
ROI в обучении
↗
44:40
Заключение и ответы на вопросы
↗
Главная идея
Ценность обучения определяется
не количеством проведённых курсов,
а тем, меняется ли поведение
сотрудника и отражается ли
это изменение на бизнес-показателях.
Проблема
Учим без результата
Система
Обучение под задачи бизнеса
Метрика
ROI обучения
Заголовок мероприятия
Оставьте заявку, чтобы зарегистрироваться на мероприятие
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
В прямом эфире разобрали
Как превратить обучение в результат бизнеса
04
ключевых
направления
направления
Не просто обучить сотрудника,
а понять, зачем бизнесу это обучение,
что должно измениться после него
и как увидеть результат в цифрах.
01
Диагностика
Почему корпоративное обучение не работает
Где система ломается:
обучение ради обучения,
отсутствие конкретной задачи
и слабая связь между программой
и реальной работой сотрудника.
02
Практика
Обучать под конкретные рабочие задачи
Как встроить развитие
в ежедневную работу команды,
чтобы сотрудник не просто
получил знания, а начал
действовать по-другому.
03
Метрики
Измерять изменения, а не прохождение
Какие показатели смотреть
после обучения и почему
число просмотренных уроков
или выданных сертификатов
ещё ничего не говорит о результате.
04
ROI
Связать обучение с деньгами
Как перейти от вопроса
«сколько людей прошли курс?»
к вопросу «что изменилось
в бизнесе и оправданы ли
вложения в обучение?».
Эксперт вебинара
Обучение должно менять не отчёты, а результат
Expert / 01
Спикер
Дмитрий
Курочкин
HR BP Panga Group и эксперт
по управлению и развитию команд HoReCa.
Более 14 лет работает с кафе,
барами, ресторанами, HR-системами
и корпоративным обучением.
14+ лет
опыта управления
в индустрии HoReCa
в индустрии HoReCa
01
HR BP консалтинговой компании Panga Group
HR BP
02
Более 14 лет в управлении кафе, барами и ресторанами
HoReCa
03
Экс-руководитель учебного центра Luka Pizza
Learning
04
Экс-HRD «Сицилии», «Супры» и холдинга «Амур»
HRD
05
Экс-управляющий партнёр ресторана Memories
Management
Смотреть выступление
Вернуться к записи
вебинара
Смотреть другие мероприятия