SERVICE GURU
Запись вебинара
Поколение Z • команда • HoReCa
Команда • поколение Z
Команда мечты в ресторане: как работать с зумерами
Как привлекать поколение Z,
адаптировать новичков без ранних увольнений,
мотивировать через ценности, заботу
и геймификацию — и использовать автоматизацию
и ИИ в работе с командой.
Смотреть запись
28 августа 2025
вебинар уже состоялся
01
Адаптация
Чтобы не уходили в первые недели
02
Мотивация
Ценности, забота и геймификация
03
Технологии
Автоматизация и ИИ
Спикер
Сергей
Горбунов
Основатель ServiceGuru.
Эксперт по работе с ресторанными
командами и развитию HR-технологий.
11+ лет
развивает HR-платформу
r_keeper
ex CEO UCS
HoReCa
управленческий опыт
Смотреть вебинар
Как привлечь и удержать поколение Z
От адаптации и обучения
до мотивации, геймификации
и корпоративной культуры —
система работы с новой
генерацией сотрудников.
Запись вебинара • 28.08.2025
Команда мечты в ресторане:
как привлечь, удержать
и мотивировать зумеров
Выберите удобную
платформу просмотра
платформу просмотра
Таймкоды
08
00:00
Введение
↗
08:30
Что HR думают о зумерах
↗
12:35
Как адаптировать зумеров
↗
21:20
Развитие и обучение
↗
32:00
Система мотивации и геймификации
↗
36:25
Корпоративная культура
↗
51:45
Как создать мотивирующее и развивающее пространство
↗
54:15
Завершение и ответы на вопросы
↗
Главная идея
Зумеров сложно удержать
только зарплатой. Им важны
понятная адаптация, развитие,
обратная связь, культура
и ощущение собственного прогресса.
Старт
Адаптация и обучение
Вовлечение
Мотивация и геймификация
Удержание
Культура и развитие
Заголовок мероприятия
Оставьте заявку, чтобы зарегистрироваться на мероприятие
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
В прямом эфире разобрали
Что нужно зумерам, чтобы остаться в команде
04
ключевых
направления
направления
От первых дней сотрудника
до среды, в которой ему хочется
развиваться: адаптация, обучение,
мотивация и культура.
01
Адаптация
Первые недели без потери новичка
Как сделать вход в команду понятным,
снизить стресс новичка и помочь
сотруднику быстрее разобраться
в правилах, задачах и ожиданиях.
02
Развитие
Обучение, которое показывает прогресс
Почему поколению Z важно видеть,
чему оно научилось, куда может расти
и как ежедневная работа связана
с личным развитием.
03
Вовлечение
Мотивация и геймификация вместо давления
Как использовать цели, игровые механики,
признание и понятную обратную связь,
чтобы сотрудник видел результат
и хотел двигаться дальше.
04
Культура
Среда, в которой хочется остаться
Как соединить культуру,
ценности, заботу, развитие
и современные инструменты,
чтобы удержание стало частью системы,
а не постоянной борьбой с увольнениями.
Эксперт вебинара
Технологии для команды, а не ради технологий
Expert / 01
Спикер
Сергей
Горбунов
Основатель ServiceGuru и эксперт
по управлению ресторанными командами.
Более 11 лет развивает HR-платформу,
которая объединяет обучение, коммуникацию,
мотивацию и развитие сотрудников.
11+ лет
развития ServiceGuru
и HR-технологий для команд
и HR-технологий для команд
01
Основатель HR-платформы ServiceGuru
Founder
02
Более 11 лет развивает технологии для работы с командами
HR Tech
03
Управленческий опыт в UCS r_keeper International
r_keeper
04
Опыт работы с ресторанными компаниями «Чайхона Номер Один» и «Якитория»
HoReCa
05
Управленческий опыт в ресторанной группе Maison Dellos
Management
Смотреть выступление
Вернуться к записи
вебинара
Смотреть другие мероприятия