Из кадровой катастрофы — в мотивированную команду за 30 дней
Почему хаотичный набор персонала ресторана не решает текучку, и с чего начинается система, которая работает.
Стажёр выходит на смену, путается в меню и уходит через неделю — а на его место снова нужно искать нового человека.
Разбираем, как выстроить систему найма и адаптации, которая доводит кандидата до уверенного, лояльного сотрудника — без текучки на входе.
Разбираем, как выстроить систему отбора, адаптации, развития и заботы о сотруднике так, чтобы новый человек становился частью команды, а не очередной вакансией, которую закрывают повторно каждый месяц.
Также запись доступна на наших площадках
Разбираем, почему набор персонала «на бегу» не решает текучку, и как выстроить процесс отбора и адаптации, который доводит кандидата до уверенного и лояльного сотрудника за 30 дней.
Почему хаотичный набор персонала ресторана не решает текучку, и с чего начинается система, которая работает.
Задачи и вызовы в работе с командой, на что обратить внимание при отборе кандидатов и с какими проблемами адаптации сталкивается большинство ресторанов.
Примеры того, как рестораны выстраивают адаптацию и обучение на практике — подробнее в кейсах ServiceGuru.
Как создавать курсы и где брать контент для обучения, а также что реально влияет на лояльность и удержание сотрудников.
Подход помогает превратить найм из повторяющейся проблемы в управляемый процесс, который снижает текучку и удерживает людей.
Эксперт по найму и адаптации персонала в ресторанном бизнесе
Владелец ServiceGuru, более 20 лет в ресторанном бизнесе — от операционного управления до построения систем найма и адаптации персонала.
Генеральный директор UCS r-Keeper International
Управляющий директор «Чайхона №1»
Управляющий сети «Якитория»
Операционный директор «Maison Dellos»
Автор книги «Ресторан. От одного до сети»
Заголовок мероприятия