Вебинар: Что должен знать сервис-менеджер, чтобы победить текучку персонала и повысить уровень сервиса?

Что должен знать сервис-менеджер, чтобы победить текучку персонала и повысить уровень сервиса?

Расскажем, как вырастить эффективного сервис-менеджера внутри вашей компании.

🎤 В эфире эксперты ServiceGuru: Сергей Горбунов и Алина Колесникова!

🕛 БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР:
21 сентября 2023 в 12:00 (Москва)

Смотреть запись

На вебинаре разберем:

Должностные обязанности сервис-менеджера

Что нужно знать, чтобы стать сервис-менеджером?

Как победить текучку персонала с помощью обучения?

Как увеличить средний чек ресторана с помощью обучения?

Почему каждому ресторану нужен сотрудник, умеющий обучать других?

Как научиться обучать персонал?

Сергей Горбунов

СПИКЕР

• В ресторанном бизнесе более 20 лет
• Генеральный директор UCS r-Keeper International
• Управляющий директор «Чайхона Номер Один»
• Управляющий сети «Якитория»
• Операционный директор «Maison Dellos»
• Автор книги: «Ресторан. От одного до сети»

Алина Колесникова

СПИКЕР

• Тренинг-менеджер ServiceGuru
• Более 7 лет в обучении персонала
• Эксперт в построении системы обучения в ресторанах
• Создатель обучающих курсов с помощью ИИ

Мероприятие уже прошло,
но вы можете посмотреть его в записи

Смотреть запись

Другие мероприятия