В прямом эфире разберем:

Праздники без стресса: какие инструменты помогут минимизировать риски, связанные с наплывом гостей?
Сложные гости: решаем конфликты, сохраняем сервис, повышаем лояльность
Как справляться с напряжением внутри команды и создать комфортную атмосферу для работы?
Конкретные шаги, которые помогут пройти новогодний сезон без потерь и получить максимальную выручку
Анастасия Егорова
СПИКЕР
  • Основатель Международной школы wow-сервиса RESTORADO
  • Спикер Novikov school
  • 13 лет в сфере гостеприимства
  • 7 лет в КОФЕМАНИИ
  • 3 года в Lucky Group