Системное обучение команды
Как обучать сотрудников ресторана без бюджета и методистов?
На вебинаре разобрали, как построить эффективную систему обучения с нуля, отслеживать её результаты и связывать обучение с HR- и бизнес-метриками.
С нуля
Построить систему обучения
Результат
Отслеживать эффективность
Бизнес
Влиять на HR- и бизнес-метрики
Анастасия Егорова
Основатель Международной школы wow-сервиса RESTORADO,
спикер Novikov Space
Без большого бюджета
и штата методистов
Спикер вебинара
SPEAKER
Анастасия Егорова
13
лет в сфере гостеприимства
7
лет в КОФЕМАНИИ
3
года в Lucky Group
Заголовок мероприятия
Оставьте заявку, чтобы зарегистрироваться на мероприятие
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
Запись вебинара
Посмотрите вебинар в записи
Бесплатный просмотр
Полная запись вебинара доступна прямо на этой странице
Вебинар доступен в записи
Выберите удобную площадку для просмотра
Что было на вебинаре
Как построить обучение как систему
Обучение команды
От трендов и архитектуры системы до измерения
влияния обучения на HR- и бизнес-результаты.
Система обучения
От идеи до измеримого результата
Будущее обучения
Тренды на ближайшие 5 лет
Тренды в обучении сотрудников
на ближайшие 5 лет.
Результат обучения
WOW-сервис, прибыль и текучка
Как с помощью обучения добиться WOW-сервиса,
WOW-прибыли и сокращения текучки.
Построение системы
5 шагов от нуля до системы
Пять шагов для построения эффективной
системы обучения с нуля.
Контроль результата
HR- и бизнес-метрики
Как отслеживать результаты обучения
и их влияние на HR- и бизнес-метрики.
Обучение должно влиять на бизнес, а не существовать отдельно
Система начинается с понятной архитектуры
и заканчивается измеримыми результатами.
Обучение
→
Сервис
→
Метрики
→
Бизнес
13
лет в гостеприимстве
Спикер вебинара
SPEAKER
Анастасия Егорова
Основатель Международной школы wow-сервиса RESTORADO
Об эксперте
Анастасия Егорова
Эксперт по сервису и обучению команд в индустрии гостеприимства.
RESTORADO
Основатель Международной школы wow-сервиса RESTORADO
Novikov Space
Спикер Novikov Space
Опыт в индустрии
13 лет
в сфере гостеприимства
7 лет
в КОФЕМАНИИ
3 года
в Lucky Group
На вебинаре Анастасия разобрала, как построить
эффективную систему обучения с нуля
и связать её результаты с HR- и бизнес-метриками.
Смотреть другие мероприятия