В прямом эфире обсудим:

Что прописать в сервис-буке, чтобы он точно работал?

Пошаговый план создания и внедрения без привлечения консультантов
Контроль сервиса и работа над ошибками
Как сделать сервис-бук частью корпоративной культуры?
Римма Гарипова
СПИКЕР
  • Генеральный директор гастропространства Way (Казань)
  • Спикер Novikov Space
  • Член правления Ассоциации Рестораторов и Отельеров Татарстана
  • 20+ лет опыта в ресторанах
  • Автор 100+ курсов и тренингов для команд ресторанов
  • 10+ ресторанов в консалтинге и наставничестве по всей России
  • Амбассадор конкурса «Звезды гостеприимства»