• Заботливая автоматизация в ресторане: снижаем текучку и повышаем сервис
    Три эксперта в одном вебинаре про комплексную автоматизацию в ресторанах, которая поможет заботиться о сотрудниках и гостях, достигать первоклассного сервиса и растить крутую команду!

    🎤 В эфире эксперты платформы для обучения сотрудников ServiceGuru, сервиса автоматизации Quick Resto и платформы электронных чаевых НЕТМОНЕТ.

    🕛 БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР:
    4 апреля 2024 в 11:00 (Москва)
    Смотреть запись

Как забота о сотрудниках снижает текучку персонала и повышает уровень сервиса? (11:00-11:30)

Как можно и нужно заботиться о сотрудниках на всех уровнях?

Как создать единое инфо-поле для комфортной и эффективной работы?
Как контролировать уровень удовлетворённости персонала?
Как обучать сотрудников так, чтобы снизить текучку?
Сергей Горбунов
СПИКЕР
• Владелец ServiceGuru, cовладелец “Robbi Cafe Italiano”
• В ресторанном бизнесе более 20 лет
• Генеральный директор UCS r-Keeper International
• Управляющий директор «Чайхона Номер Один»
• Управляющий сети «Якитория»
• Операционный директор «Maison Dellos»
• Автор книги: «Ресторан. От одного до сети»

От первого визита к постоянному гостю: создание лояльного комьюнити вокруг бренда (11:30-12:00)

Первый визит, а что дальше? Как новый посетитель может стать лояльным гостем

Персонализация обслуживания — ключ к формированию лояльности
Коммуникация и обратная связь: как выстроить диалог с гостем
Практические инструменты для стимулирования повторных посещений
Алексей Гаврилов
СПИКЕР
• Руководитель отдела внедрения Quick Resto
• Эксперт по автоматизации и аналитик бизнес-процессов в общественном питании
• Консультант в ресторанном бизнесе с опытом более 13 лет
• Спикер международного университета гостеприимства SWISSAM

Как НЕТМОНЕТ увеличивает ваши чаевые
(12:00-12:30)

Продвижение QR-оплаты на рынке и её корреляция с чаевыми

Желания (цели)официантов и их кореляция с получением чаевых
Ежеквартальная премия "отличники"
Андрей Рашидов
СПИКЕР

• Special Projects and new businesses,нетмонет

• Эксперт по запуску мотивационных программ

• Интегрирует нестандартных клиентов

• 3 года в НЕТМОНЕТ

Мероприятие уже прошло,
но вы можете посмотреть его в записи

Смотреть другие мероприятия