10 апреля 2026 / Время прочтения: 5 минут
Новые функции ServiceGuru: улучшенные обучение, коммуникация и контроль
Узнайте о новых функциях ServiceGuru: автоматизация очного обучения, цифровые чек-листы для контроля стандартов, групповые чаты и интерактивные HTML-курсы. Все инструменты для управления персоналом в одной платформе.
Организация обучения и контроля в компании часто напоминает попытку собрать пазл, детали которого разбросаны по разным мессенджерам, таблицам Excel, папкам и бумажкам на стене.
Управление персоналом должно быть прозрачным и быстрым. Поэтому мы выпустили большое обновление, которое поможет навести порядок и автоматизировать процессы на максимум.
Управление персоналом должно быть прозрачным и быстрым. Поэтому мы выпустили большое обновление, которое поможет навести порядок и автоматизировать процессы на максимум.
Модуль «Мероприятия»
Организация обучения больше не требует десятков сообщений в чатах и ручного учета. Теперь всё происходит внутри платформы: от приглашения до аналитики посещаемости.
- Конструктор событий: cоздавайте анонс за пару минут, указывая место, время и лимит участников.
- Система сама отправит push-уведомления нужным должностям или подразделениям.
- Запись в 1 клик: сотрудник подтверждает участие кнопкой в приложении, а вы получаете отчет по посещаемости.
Чек-листы: автоматический контроль стандартов
Бумажные чек-листы сложно анализировать, а без фотофиксации они часто заполняются для формальности.
Мы добавили новый раздел, который позволяет создавать цифровые чек-листы и объективно оценивать качество выполнения стандартов.
Мы добавили новый раздел, который позволяет создавать цифровые чек-листы и объективно оценивать качество выполнения стандартов.
- Возможность добавлять фото (например, чистота зала или выкладка товара) и комментарий к задаче.
- Чек-листы назначаются по расписанию (ежедневно или в определенные дни).
- Статистика позволяет вовремя заметить системные ошибки и провести точечное обучение там, где показатели падают.
Видео в Ленте новостей: обучение в формате коротких видео
Современное поколение сотрудников лучше воспринимает короткие видео, чем длинные инструкции.
Добавляйте вертикальные или горизонтальные ролики до 50 МБ.
Добавляйте вертикальные или горизонтальные ролики до 50 МБ.
- Обучение в формате коротких вертикальных видео: записывайте микро-курсы по стандартам сервиса или «совет дня» от шефа.
- Быстрая коммуникация: выкладывайте ролики от лица руководства с новостями и анонсами мероприятий — это повышает доверие и вовлеченность.
Простота создания курса с помощью PDF и HTML
Мы расширили возможности создания обучающего контента, сделав упор на скорость и интерактив.
Лайфхак: используйте нейросети для генерации HTML-кода и вставляйте его в ServiceGuru. Это позволяет добавлять кастомные тесты и интерактивные элементы прямо внутрь урока, делая обучение вовлекающим.
- PDF-формат: теперь можно превратить любую презентацию или инструкцию в полноценный курс за пару минут. Это самый быстрый способ запустить обучение.
- HTML-верстки: загружайте интерактивные лонгриды с плашками, иконками и нестандартным дизайном.
Лайфхак: используйте нейросети для генерации HTML-кода и вставляйте его в ServiceGuru. Это позволяет добавлять кастомные тесты и интерактивные элементы прямо внутрь урока, делая обучение вовлекающим.
Групповые чаты: коммуникация в команде под вашим контролем
Когда рабочее общение уходит во внешние мессенджеры, бизнес становится зависимым от их сбоев.
- Создавайте группы, например, по отделам («Кухня», «Официанты») или проектам («Открытие новой точки»).
- Полный контроль: администратор управляет составом участников.
- Сотрудники всегда сосредоточены и в курсе рабочих задач.
Чтобы узнать больше о том, как внедрить в работу новинки платформы, оставьте заявку на консультацию.