24 декабря 2024 / Время прочтения: 10 минут

Мотивация персонала: какие методы работают лучше всего?

С чем сталкивается почти каждая компания? Незаинтересованные сотрудники, низкая вовлеченность, выгорание... А ведь грамотная система мотивации может решить эти проблемы! Но какие методы работают лучше всего? Разберемся, как компании могут стимулировать сотрудников, чтобы достичь высоких результатов.

Что такое мотивация персонала и зачем она нужна

Мотивация — это внутренний стимул человека, побуждающий его к действию. В корпоративной среде это понятие включает в себя системы стимулирования, направленные на достижение целей и повышение лояльности. Компании используют мотивацию для повышения продуктивности, удержания и создания позитивной рабочей атмосферы.


То есть, это не просто средства поощрения, а полноценная система, которая помогает создавать условия для раскрытия потенциала каждого работника. Мотивированный сотрудник не только работает лучше, но и охотнее участвует в развитии компании, предлагает идеи и стремится достичь общего результата.

Почему сотрудники теряют мотивацию

  • Размытые цели
    Когда задачи компании неясны, работнику сложно понять, как его труд влияет на результат.
  • Непрозрачность системы вознаграждений
    Нужно четко обозначить за какие заслуги и что получит сотрудник.
  • Рутина
    Монотонная работа без новых заданий, стимулирующих развитие, угнетает и снижает желание работать.
  • Несправедливость
    Неравное распределение обязанностей или привилегий приводит к разочарованию.
  • Нет признания и карьерного роста
  • Условия труда
    Обращайте внимание даже на базовые потребности (обеды, удобная форма, эргономичное рабочее пространство)
  • Отсутствие обратной связи

Виды мотивации персонала

Материальные поощрения

Материальные поощрения — это то, что напрямую связано с финансовыми выплатами и материальными благами. Важный плюс этой системы мотивации, что она универсальна, ее легко внедрить и сотрудники видят прямую выгоду для себя.
  • Зарплата: Можно повышать в зависимости от опыта, экспертности, качества выполнения своих обязанностей и достижения результатов.
  • Бонусы и премии: Внесение дополнительных средств за выполнение планов, выполнение сверх нормы или достижение высоких результатов по проектам.
  • Дополнительные выплаты: Премии на праздники, компенсация за транспорт или обеды.
  • Медицинская страховка и социальные льготы: Значительно улучшает их чувство защищенности и повышает лояльность.
Как создать команду мечты: эффективный подход к мотивации сотрудников

Нематериальные поощрения

Нематериальные поощрения не связаны с деньгами, но имеют большое значение для сотрудников в плане их личной удовлетворенности и вовлеченности:
  • Признание и похвала: это может быть как публичное признание заслуг перед коллегами, так и индивидуальная благодарность за хорошую работу. Люди хотят чувствовать, что их труд ценят.
  • Гибкость в графике работы: возможность работать удаленно, начинать день позже или завершать его раньше по личным обстоятельствам.
  • Ответственность и интересные задачи. Позвольте проявлять больше креатива и реализовывать свой потенциал
  • Создание дружелюбной атмосферы в коллективе: здоровая, позитивная и поддерживающая культура в коллективе важна для повышения морального духа и поддержания продуктивности.
Эти способы могут быть не столь ощутимыми, как материальные поощрения, но они создают долговременную привязанность сотрудников к компании и помогают удерживать талантливых работников.

Перспективы на будущее

Для сотрудников, которые и дальше хотят расти вместе с компанией, очень важно иметь перспективы и понятный карьерный трек.
  • Карьерный рост: когда есть возможность продвижения по службе и четкие перспективы, лояльность к своей компании, сотрудники хотят достигать высоких результатов вместе с ней.
  • Обучение и развитие: возможность обучаться и осваивать новые навыки, участие в тренингах и мастер-классах, повышение квалификации.
  • Участие в амбициозных проектах: работники, которым предлагают работать над новыми и интересными проектами, будут стремиться к большему, поскольку видят, что их вовлекают в стратегически важные задачи.

Необычные способы

Иногда нестандартные способы мотивации могут оказаться наиболее эффективными. Они помогают выделиться среди конкурентов и создают уникальную корпоративную культуру.
  • Командные мероприятия: внерабочие активности, такие как выездные тренинги, спортивные турниры, тимбилдинги или корпоративы, помогают сплотить коллектив, создать дружеские связи и улучшить атмосферу в коллективе.
  • Гибкие бонусы: некоторые компании предоставляют возможность выбрать, что они хотят получить взамен на достижения, будь то бонусы, дополнительные дни отдыха или возможность участвовать проекте.
  • Необычные конкурсы и челленджи: например, проведение конкурсов на лучшие идеи для улучшения работы компании, а также реализация этих идей. Это создает атмосферу соревнования и вовлеченности.
  • Малые и необычные подарки: даже незначительные знаки внимания — например, сертификаты на ужин или необычные корпоративные подарки — могут быть мотивирующими для сотрудников.
  • Обучение новым хобби или непрофильные курсы позволяют всесторонне развиваться.

Методы мотивации персонала

  • Финансовое стимулирование
    Остается самым мощным инструментом. Оно помогает напрямую привязать усилия команды к их результатам.
  • Нематериальное стимулирование
    Хорошо работает для творческих и амбициозных команд. Атмосфера признания и взаимного уважения может быть более ценной, чем деньги.
  • Вертикальный рост
    Предлагает четкие карьерные перспективы, которые побуждают к повышению квалификации.
  • Горизонтальный рост
    Позволяет сотрудникам изучать новые навыки и области, делая их работу более разнообразной и интересной.
  • Моральное поощрение
    Это похвала, благодарственные письма или признание заслуг в коллективе. Такие простые, но важные шаги могут значительно повысить лояльность.
→ Эффективная мотивация с ServiceGuru — геймификация, рейтинги, магазин призов!
Бесплатный демо-доступ на 14 дней

Как внедрить систему мотивации в компании

Для успешного внедрения системы мотивации нужно начать с четкого обозначения ваших целей. Они должны быть понятны каждому сотруднику. Далее нужно узнать, что важно для ваших сотрудников, чего бы им хотелось, какие ценности имеют вес и т.д. Это можно сделать с помощью опросов. Далее разрабатывается система оценки и контроля, которая поможет измерять прогресс и результативность, а также настроение в коллективе. После этого важно протестировать внедренные меры, чтобы понять, насколько они эффективны и какой отклик нашли в команде.

Как мотивировать удаленных сотрудников

Мотивация удаленных работников требует дополнительных усилий. Постоянное общение через онлайн-платформы помогает сотрудникам чувствовать себя частью команды. Виртуальные тимбилдинги, гибкий график, четкая постановка задач и регулярная обратная связь — основные способы поддержания мотивации в удаленном формате.


Отлично работают конкурсы, подарки и выездные мероприятия, где вся команда может пообщаться вживую. Это то, чего многим сотрудникам на удаленке так не хватает.

Советы по повышению мотивации

  • Создание дружелюбной рабочей среды и доверительных отношений с руководством — основа успешной работы команды.
  • Комбинируйте разные виды мотивации — материальные и нематериальные. чего-то одного уже недостаточно.
  • Система мотивации должна быть действительно привлекательной для персонала, учитывать их желания и потребности.
  • Главное, чтобы каждый чувствовал свою значимость для компании.

Когда мотивация не поможет

Даже самые эффективные и универсальные методы не всегда работают. Если сотрудник не разделяет ценностей компании или испытывает профессиональное выгорание, мотивация может оказаться бесполезной. В таких случаях важно выявить причину и принять меры, например, предложить отдых или изменить обязанности.

Примеры успешной мотивации сотрудников

В сети ресторанов Аджикинежаль проводят обучение не только по должности. Например, повара ходят на тренинги от приглашенных экспертов: по вину, по кофе, актерское и ораторское мастерство, это развивает Hard и Soft Skills. Различные курсы помогают карьерному развитию и повышает лояльность.

Кейс сети ресторанов “Аджикинежаль”: как корпоративная культура и всестороннее развитие помогает улучшать качество сервиса?
Супра активно развивает систему наставничества, которая помогает влюблять стажеров с свою работу. Наставники вдохновляют, обучают и помогают на каждом этапе адаптации, что создает комфортную атмосферу для работы и развития в этой сети. Также стажеры ведут “Дневник молодого Суправода” — это дневник стажировки, в котором новичок отслеживает весь свой путь, клеит стикеры за выполненные модули. Это добавляет интерактива и мотивирует его.
→ Система обучения в ресторане, при которой стажёры не увольняются: кейс Супры

Заключение: главное о мотивации персонала

Мотивация помогает компании расти и добиваться успеха. Если понять, что важно для каждого сотрудника, и создать систему, которая будет учитывать эти особенности, результаты не заставят себя долго ждать. Будь то материальное стимулирование, карьерные перспективы или признание, главное — действовать осознанно и системно.

ServiceGuru — все инструменты для мотивации сотрудников на одной платформе:
  • Игрофикация и Рейтинг
  • Магазин призов
  • Лента новостей
  • Чат, общение и многое другое!
Запишитесь на презентацию, чтобы узнать больше и получить расчёт стоимости для вашей компании!

Другие публикации и ресурсы по теме