Высокие стандарты обслуживания не позволяют халатно относится к обучению сотрудников. С другой стороны, для обучения нового сотрудника требуется достаточно большое количество времени и ресурсов. Чтобы найти компромисс, между скоростью подготовки персонала и качеством обучения, было принято решение о внедрении системы дистанционного обучения.

Вопрос о выборе платформы стоял недолго. Основатель ServiceGuru-Сергей Горбунов, ресторатор с огромным опытом, который как никто знает все нюансы ресторанного бизнеса в целом, и построения эффективных команд в частности.
Важным бонусом стало наличие у сервиса собственного образовательного контента — особенно актуальными для сотрудников сети стали материалы, посвященные работе в период пандемии.