Mobile Learning Platform
Поможем победить текучку, сократить время адаптации и повысить качество работы ваших сотрудников
сотрудника
56 142
компаний
310
стран
6
прямо сейчас платформой пользуются
Профессионально
Выпускник акселераторов
Безопасно
Включены
в реестр российского ПО
в реестр российского ПО
Надёжно
Используем российские сервера
Работает на всех устройствах
Платформа для обучения
и мотивации персонала
и мотивации персонала
Поможем победить текучку, сократить время адаптации и повысить качество работы ваших сотрудников
сотрудника
56 142
компаний
310
стран
6
прямо сейчас платформой пользуются
Профессионально
Выпускник акселераторов
Безопасно
Включены
в реестр российского ПО
в реестр российского ПО
Надёжно
Используем российские сервера
Работает на всех устройствах
ServiceGuru выбирают, как небольшие компании, так и организации с тысячами сотрудников
из самых разных отраслей
из самых разных отраслей
Внедрите обучение сотрудников в вашей компании за 3 дня
Создавайте собственные обучающие материалы в удобном редакторе или выбирайте готовые курсы от экспертов
готовая платформа
Обучающие материалы любых форматов
Создание базы знаний и учебных материалов компании
Соберите единую библиотеку материалов с возможностью сквозного поиска для всех ваших сотрудников.
Быстрая оценка результатов обучения
Проверяйте знания сотрудников при помощи тестов, создавайте аттестации по должностям и отслеживайте результаты в подробной статистике.
Геймификация и рейтинги
Мотивируйте персонал развиваться в профессии при помощи бонусов и системы рейтингов.
Постоянная связь с сотрудниками
Пользуйтесь новостями и чатами, сообщениями с уведомлениями о прочтении.
Платформа подойдет для любой отрасли. Обучение в любое время в любом месте
Только полезные инструменты для мотивации, адаптации и развития ваших сотрудников
Отображает новые материалы и задания, новости компании, полученные награды и достижения коллег, чтобы работник ничего не пропустил.
Лента новостей.
сотрудников. В курсы встроены тесты, чтобы проверить уровень знаний персонала; также вы можете создавать их самостоятельно.
Контроль знаний
Контроль знаний сотрудников.
В курсы встроены тесты, чтобы проверить уровень знаний персонала; также вы можете создавать их самостоятельно.
Для любой ОТРАСЛИ
Лента новостей. Отображает
новые материалы и задания, новости компании, полученные награды и достижения коллег, чтобы работник ничего не пропустил.
и защита от фрода. В приложении запрещены скриншоты: сотрудник, сделавший скриншот, разлогинивается, и об этом сообщается администратору; во время аттестации нельзя прерваться и выйти в другое окно.
Безопасное соединение
Нет своих обучающих материалов? Предоставим готовые или разработаем специально для вас!
45 мин.
1 лекция
Учим ваших сотрудников минимизировать конфликты и выходить из них без потерь клиентов и репутации.
Решение конфликтных ситуаций с гостями
Евгения Лерман
Преподаватель
40 ч.
14 лекций
Словарь профессиональных терминов с иллюстрациями и описанием. Научит разбираться в сортах пива и виски, видах кофе, поможет изучить ресторанный сленг и многое другое.
Ресторанная википедия
Евгения Лерман
Преподаватель
180 мин.
6 лекций
Знакомим вашего бармена с основным оборудованием бара и инвентарем, учит технологиям приготовления коктейлей, методам закрытия смены и др.
Стандарты работы бармена
Максим Федотов
Преподаватель
225 мин.
4 лекции
Учим ваших официантов качественной работе, рассказывает о важности обратной связи от клиентов, разбираем шаги обслуживания.
Евгения Лерман
Преподаватель
360 мин.
7 лекций
Научим вашего менеджера правильно вести смену и закрывать ее, принимать новых сотрудников на работу, поддерживать коммуникацию в коллективе.
Управление персоналом для менеджеров смены
Евгения Лерман
Преподаватель
Стандарты работы официанта
Смотреть все программы в каталоге готовых курсов от ServiceGuru
Некому заниматься? Предоставим онлайн-менеджера по обучению!
Онлайн-менеджер по обучению сотрудников — это эксперт из команды ServiceGuru.
Вы получаете полноценного менеджера по обучению в вашу команду, который возьмет на себя:
В 10 раз
дешевле штатного специалиста
Добавление на платформу новых и удаление уволенных сотрудников
Сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации
Разработку аттестации сотрудников и мониторинг их успеваемости
Проведение опросов сотрудников и подготовку ежемесячных отчетов
Подготовку рекомендаций по улучшению системы обучения и развитию сотрудников
Формирование учебных материалов, на основе вашего контента, и отслеживание их актуальности
дешевле штатного специалиста
В 10 раз
Узнайте стоимость онлайн-менеджера по обучению
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость онлайн-менеджера по обучению
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
ServiceGuru — надёжная платформа,
работающая с 2015 года
работающая с 2015 года
Отвечаем на все возникшие вопросы любым удобным для вас способом: по телефону, электронной почте, в приложении и мессенджере.
Техподдержка быстро и оперативно
Ваши данные
в безопасности
в безопасности
Хранение данных для компаний разграничено и гарантирует полную безопасность
Применяемая на платформе облачная инфраструктура хранится на российских серверах и соответствует №152 ФЗ «О защите персональных данных»
Безопасно
ServiceGuru входит в Реестр аккредитованных организаций Министерства цифрового развития РФ разработчиков российского программного обеспечения
Надёжно
Всегда на связи
Большинство вопросов решаем в течение 3 часов
Небольшим компаниям мы предлагаем лучшую цену на рынке, а для остальных — прогрессивную систему скидок.
Нашли дешевле? Снизим цену!
Нашли дешевле? Снизим цену!
В подписку входят
все функции платформы
все функции платформы
Также мы помогаем с внедрением и контролем успеваемости ваших сотрудников
Специальная цена за объём
Чем больше сотрудников и срок предоплаты, тем дешевле стоимость подписки для одного сотрудника.
ПРОФИ
Для больших компаний
Оплата по тарифу за сотрудника
От 30 сотрудников
от 80 ₽/месяц
ЛАЙТ
Для маленьких компаний
Оплата за всех сотрудников при годовой подписке
• Менторинг и закрытое комьюнити
• 23 готовых курса от экспертов
• Бесплатное обучение
До 30 сотрудников
спецпредложение
Тарифы ServiceGURU
• Бесплатный аудит системы обучения
• Интеграция с учетной системой
• Безлимитное хранилище данных
• Персональный менеджер
Узнайте точную стоимость ServiceGuru для вашей компании
Ответьте на несколько вопросов, и наши менеджеры рассчитают стоимость платформы с индивидуальной скидкой.
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия политики конфиденциальности
Клиенты любят ServiceGuru
Клиенты любят
ServiceGuru
Это просто очень классный продукт, который очень сильно помогает особенно в рамках больших масштабных проектов!
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Я не очень понимаю, как без ServiceGuru, без диджитализации процессов, выстраивать систему обучения, чтобы она была эффективной.
Это совсем другое поколение – поколение цифровых технологии. Молодежь предпочитает обучение онлайн, поэтому переход стал для нас очевидным решением. Это мобильно и легко, нет необходимости распечатывать кучу листов, всегда можно подгрузить файлы, фотографии блюд. Очень удобно.
Сервис значительно упрощает работу с новыми сотрудниками. Онбординг и все необходимые инструкции находятся в приложении, здесь же он проходит тестирование, которое является допуском к работе. Так экономится время как нового сотрудника, так и его руководителя.
В основном мы используем сервис как электронное меню, по которому учатся официанты. И мы бы без него совершенно точно не обошлись, потому что у нас очень сложное меню. Вплоть до того, что в некоторых блюдах только в одном соусе-заправке может быть 27 ингредиентов - и их нельзя не знать, потому что, например, некоторые из них аллергенны.
Внедрение в нашу систему обучения мобильной обучающей платформы ServiceGuru как раз позволило получить инструмент, который делает обучение удобным для сотрудников, информативным, привлекательным по формату, результативным по объему усвоения информации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр. Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Для компаний со штатом до 30 сотрудников мы предлагаем специальный тариф 4 000 р. в месяц, для заведений побольше — стандартный прайс, где стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 80 р. за одного пользователя в месяц.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы ServiceGuru на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов ServiceGuru интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты и аттестации.
Собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы
FAQ
Наверняка у вас есть сотрудник, который занимается обучением персонала. Тогда ServiceGuru станет его незаменимым помощником. Или же вы сами можете загрузить все свои материалы на нашу платформу, а далее просто контролировать процессы обучения при помощи метрик активностей, систем рейтингов и пр.
Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Однако, если у вас нет такого сотрудника или времени заниматься этим самостоятельно, мы может предоставить вам сотрудника с нашей стороны, которые будет курировать систему обучения в вашей компании.
Для компаний со штатом до 50 сотрудников мы предлагаем специальный тариф от 2 000 р. в месяц, для заведений побольше — стандартный прайс, где стоимость зависит от количества сотрудников и начинается от 40 р. за одного работника в месяц.
Мы предоставим вам доступ к тестовому кабинету со всеми возможностями платформы ServiceGuru на 14 дней без каких-либо условий и гарантий оплаты. Вы сможете попробовать все возможности приложения, которые будут доступны вашим сотрудникам. Если захотите узнать больше, мы проведем для вас индивидуальную презентацию платформы в Zoom.
В приложение можно добавить меню, карточки ассортимента, внутренние регламенты, должностные инструкции, нормативные документы, а также любые другие обучающие материалы, если они у вас есть. Конструктор курсов ServiceGuru интуитивно понятен, на создание собственного курса у вас уйдет не более 15 минут. Если же готовых обучающих материалов нет, мы можем добавить разработанные экспертами курсы, тесты и аттестации.