Новая технология
обучения персонала

Все, что нужно для обучения и контроля успеваемости
вашего персонала в любое время в любом месте

Улучшайте качество сервиса в своих ресторанах


Технология ServiceGuru

Обучайте своих сотрудников

Применяя технологию ServiceGuru, вы сможете быстро и эффективно обучить персонал и проконтролировать знания в режиме онлайн. Вам больше не придется тратить время на дополнительную мотивацию — ServiceGuru сделает это за вас!

Снижайте ротацию персонала

Полученные профессиональные знания помогут сотрудникам чувствовать себя свободно и уверенно, хорошо ориентироваться в меню и этикете. Это обязательно отразится на лояльности гостей и станет причиной роста выручки ресторана.

Предоставьте все внимание гостям

Не превращайте ваших менеджеров в офисных работников! Им больше не придется печатать учебные материалы и самостоятельно перепроверять уровень базовых знаний меню и сервиса. Оставьте эту работу ServiceGuru – пусть каждый занимается своим делом!

Своевременно оповещайте сотрудников о новостях и акциях

С помощью одного клика вы можете информировать сотрудников компании и ресторана о мероприятиях, новостях и иных важных событиях. В режиме реального времени вы увидите, сколько сотрудников сейчас ознакомилось с вашим объявлением.

Раскрывайте гостю ваш ресторан с лучших сторон

Знания меню и стандартов сервиса позволят предвосхищать желания гостей и рекомендовать им именно то, что они хотели бы в данный момент. ServiceGuru поможет гостям полюбить ваш ресторан!

Снижайте риски репутационных потерь

Социальные сети могут легко испортить репутацию ресторана всего лишь одной негативной публикацией от гостя. Перепутали блюдо, подача не соответствует заявленному виду или случившаяся аллергия на ингредиент, про который забыли… ServiceGuru не позволит этого допустить!

ServiceGuru — приложение, которое мотивирует учиться, превращая процесс получения новых знаний в интересную и захватывающую игру. Cоздавайте интерактивные тесты, поощряйте и награждайте лидеров, включая элементы игры и соревновательности в систему мотивации своих сотрудников.

Игорь Бухаров
Президент Федерации Рестораторов и Отельеров

ServiceGuru — это новый шаг в обучении персонала, где ответственность за базовые знания стандартов и меню лежит на инновациях, а менеджеры могут заняться навыковым обучением и погружением сотрудников в ценности компании.

Сергей Горбунов Co-founder Service Guru

Как это работает?

Повышайте скорость обслуживания и оборачиваемость столов


Доступные учебные материалы

ServiceGuru обладает удобно структурированным каталогом меню, стандартов, акций, а также содержит функции поиска и добавления нужного материала в раздел «Избранное».

 

  • Структурированное меню

  • Материалы в формате DOC, PDF, MP4 и др.

  • Поиск и добавление в «Избранное»

Доступные учебные материалы ServiceGuru

Увеличивайте выручку вашего ресторана


Увлекательное обучение и проверка знаний ServiceGuru

Увлекательное обучение и проверка знаний

ServiceGuru — приложение, которое мотивирует учиться, превращая процесс получения новых знаний в интересную и захватывающую игру. Cоздавайте интерактивные тесты, поощряйте и награждайте лидеров, включая элементы игры и соревновательности в систему мотивации своих сотрудников.

 

  • Интерактивные тесты

  • Награды

  • Рейтинг сотрудников

Мотивируйте сотрудников повышать свое мастерство


Новости ресторана и интерактивное общение

ServiceGuru поможет оповестить всех сотрудников одновременно о новостях вашего ресторана и компании, сообщить о запланированных акциях и мероприятиях. В случае необходимости всегда доступен чат прямой связи между руководителем и сотрудником.

 

  • Новости ресторана

  • Оповещения о мероприятиях

  • Чат сотрудников с руководством

Новости и интерактивное общение ServiceGuru

Сокращайте затраты на обучение в ваших ресторанах


Контроль успеваемости ServiceGuru

Оперативный контроль за успеваемостью

ServiceGuru дает возможность удаленно контролировать обучение персонала. В личном кабинете менеджера доступны полные отчеты успеваемости сотрудников и ресторанов в сети.

 

  • Активность сотрудников

  • Успеваемость сотрудников

  • Точность прохождения тестов

Наши клиенты


Начните улучшать сервис в вашем ресторане!


Ваше имя

Ресторан

Ваша эл. почта

Ваш телефон

Откуда узнали о проекте

Промо-код


Если ваш ресторан уже подключен, свяжитесь с вашим управляющим для доступа к ServiceGuru.